Time 2007 “Top 10” s

2007’nin son günlerinde Time’ın 2007 “Top 10“ listelerine şöyle bir göz gezdirip yılın özetini yapabilirsiniz.

Kendi “Top 10”leriniz hariç tabii :) ki mutlaka onları da gözden geçirmekte fayda var yeni yıla girip üzerinden zaman geçmesi sebebiyle unutmadan..

Öyle bir “ Top 10 “ verilmiş ki..
Tam 50 liste var..
Bilim, sanat, haber, iş dünyası ne ararsanız...

Mutlaka öneriyorum..


Listelere ulaşmak için; http://www.time.com/time/specials/2007/top10/0,30576,1686204,00.html

Bu vesile ile herkese iyi seneler..

Sağlık başta olmak üzere 2008’de tüm beklentilerinizin gerçekleşmesi dileğiyle..

** Bu listeleri bana da sıkı bir blogger olan yakın arkadaşım Gaye önerdi – Eylülce olarak tanıyanlarınız olabilir. Onun sitesi olan http://www.pangpeng.com/ ‘u mutlaka ziyaret ve takip etmenizi öneririm..

Perakendeciler için..

Alışveriş antropoloğu olan ve “Mağazacıların Sherlock Holmes”u olarak bilinen Paco Underhill’in CEO’su olduğu Envirosell’in sitesini mutlaka ziyaret edin ve düzenli olarak yayınlanan haber bültenlerine üye olun..

Envirosell perakende ve hizmet sektörlerine yönelik 26 ülkede ofisi olan bir davranış araştırma - danışmanlık şirketi ve dünyanın en büyük perakende / hizmet firmalarına danışmanlık veriyor ; Coca Cola, Mc Donald's, Starbucks, Citibank, Nokia gibi...

Firma alışveriş öncesinde, anında ve sonrasında anket, video kayıtları gibi yöntemlerle tüketici davranışlarını inceliyor..

Sitede mağazacılık, tüketici davranışları, araştırma sonuçları vb.. perakendecilik’le ilgili faydalı ve pratik bilgiler var.

Daha fazla bilgi ve bülten üyeliği için ; http://www.envirosell.com/

Yine yeni yeniden blog

Eveettt..

Yine ve yeniden başlıyoruz..
hatta bu 2.deneme aslında :(
az önce oturup yepyeni blogum için heyecanla ilk yazımı yazmıştım ama kaybettim ve bulamıyorum
iş başa düştü yine başlıyoruz..

sanırım bu yeni formata alışmak biraz vakit alacak
öncelikle özlemişim diyordum!!
yazı yazmayı oturup tekrar yeni bir blog oluşturacak kadar çok seveceğim ve özleyeceğim hiç aklıma gelmezdi..

son 6 aydır yazamıyordum
malum wordpress zedelerdenim bende..
zaten 1 senelik geçmişim var..
ama bugün yarın derken baktım wordpress açılmayacak ve benim yazmak istediklerim tilkiler gibi kafamda dolanıp duruyor gitmeye niyetleri yok yeni bir başlangıç yapmalı artık dedim..

hiç kolay değil yeniden yeni bir yerde başlamak..
zaten sevmem öyle değişiklikleri aslında.
bir şeyi sevdiysem ve alıştıysam tercihen bırakmam..
kendi elimden alınmasını da hiç sevmem
ama mecburen adapte olurum tabii..

neyse..
şimdi mutluyum ve rahatladım :)

öncelikle geçmiş yazılarımı buraya taşımaya çalıştım ve başardım..
- hepsini olmasa da... sıkıldım aynı şeyleri okuyup buraya aktarmaktan, nasılsa daha nice yazı yazacağımı düşünerek!! -

daha sonra kafamdakileri toparlayıp hatırladığım kadarıyla yazmaya çalışacağım
unuttuklarım önemliyse geri gelirler diye umuyorummm..

tatil sonrası bu pazar akşamında pazartesi yaşanacak stresi unutabilecek kadar heyecan ve mutluyum şimdii :))

ben keşiflerime devam edeyim..

inşallah eskisinden daha sık görüşmek umuduyla..

svg.

Arşiv 12 / Satışçıların ve Satış Yöneticilerinin Hedefleri Aynı Değil Mi ? - 06.07.2007

Bu ayki Salesmax’te derginin editörü olan Pelin Özkan’ın yazısını okuduğumda bazı noktalar hiç içime sinmedi..

Beni çok düşündürdü..

Ben bu yazıyı okuyan yeni bir satış elemanı olsaydım, başarı oranımın çok yüksek olmaması gerektiği düşüncesine kapılabilir, satış yöneticisi olmam durumunda ise ( mevcut pozisyonum ! ) verdiğim hedeflere yeniden geri dönüp onları sorgulama ihtiyacı duyabilirdim..

Yazı, Karya Yönetim Danışmanlık ve Eureka Satış Danışmanlığı tarafından bu yıl üçüncüsü düzenlenen “ Yılın Satış Ödülleri “ yarışması hakkındaydı.

“ Hedef Aşma Kategorisi”nde bu yıl bir emeklilik firmasının çalışanı %278 hedef gerçekleştirme oranı ile birinci olmuş.

Pelin Hanım bu başarıyı kutluyor ancak hemen arkasından hedef gerçekleştirme oranının yüksekliği nedeniyle bu hedefi belirleyen yöneticilerin hedef belirleme başarısını sorguluyor..

Bu haberde ayrıca kurum ve bu ödüle layık görülen satışçının ismi de açıkça bildirilmiş..

Arkasından da başarı tartışılmış..

Bu bence pek etik olmamış.

Ben o kurumda bir çalışan, o ödüle layık görülen eleman ya da o hedefi belirleyen yönetici olsaydım başarımın ve yöntemlerimin sorgulanmasını hoşgörü ile karşılamayabilir, bu yazıdan sonra ödülümün tadını çıkartamayabilirdim…

Pelin hanım yazıda bazı noktaları tartışıyor..

• “ Satış hedefini %278 aşmak satışçı için ne kadar büyük sayılsa da hedefleri belirleyen yöneticiler için başarı mı başarısızlık mı ? “
• “ Bir satışçının hedefini 2,5 kat üzerinde gerçekleştirmesinin anlamı nedir ?”
• “ Hedeflerin gerçekleştirilmesindeki başarı kriteri ne olmalı ? “ vb..

Satışçıların öncelikli başarı kriteri hedef gerçekleştirme oranlarıdır.

Satışçılardan ilk etapta beklenen, satışı yapılan ürün – hizmet adetlerinde kendilerine verilen adetlerin üzerine çıkmalarıdır..

Bu adetlerin ve hedef gerçekleştirme oranlarının ne kadar üzerine çıkılırsa o kadar iyi performans, o kadar yüksek prim demektir..
Diğer yandan bu oran ne kadar yükselirse nedense aynı zamanda verilen hedefler de tartışılmaya, incelenmeye ve hedef belirleme yöntemleri – süreçleri sorgulanmaya başlar.

Olay bir anda satışçının başarısı olmaktan çok yöneticinin hedef belirlemedeki başarısızlığı haline dönüşebilir…

Çok ciddi bir kısır döngü var burada..

Satış yöneticileri hedef verme sürecinde başarısız ilan edilmemek adına çoğu zaman hedefleri şişirir, gerçekleştirilebilir olmaktan uzaklaştırır ve karşılığında hedef gerçekleştiremeyen – prim kazanamayan satış ekiplerine sahip olurlar..Bu satış ekiplerinin yöneticisi olarak doğrudan kendileri de hedef gerçekleştirememiş olur !!

Hedef verme süreç ve yöntemleri, satışı yapılan ürün – hizmet özellikleri, yaratılabilecek arz – talep, satış ekibinin donanımı, ekonomik göstergeler ve büyüme oranları vb.. noktalara mutlaka dayanmalı elbette..

Ancak sağlıklı bir süreçten sonra gerçekleştirilmiş olan %278’lik başarıların olması durumunda ise hedeflerin, satışçının ve hedefi belirleyen satış yöneticilerinin sorgulanmaması gerekiyor..

Süreç sağlıklı kurulduysa bu başarıyı ancak alkışlamak ve ödüllendirmek gerekir bu yarışmada yapıldığı gibi..

Aksi olması durumunda elde yüksek ihtimalle başarısız, hedef gerçekleştiremeyen satış ekipleri ve demotive olmuş satış yöneticileri kalır..

Bol satışlar ve yüksek hedef gerçekleştirme oranları dileğiyle !!

Arşiv 11 / Kurt mu, koyun mu olmalı ? - 25.06.2007

Favori gapingvoid’erimden..
Paylaşmak istedim..
Kısa, öz ve çok anlamlı..
Daha fazlası için

http://www.gapingvoid.com/

Arşiv 10 / Gel fikrim gel.. - 24.06.2007

Centrum isimli toplantı hizmetleri sunan bir firma “ fikir üretim paketi “ adında bir hizmet sunuyor.

Hizmetin amacı yaratıcı ve yeni fikiler üretmek için ideal ortamı yaratmak.

Özel dekor, mobil oturma grupları, farklı aydınlatma seçenekleri, yazı tahtası haline getirilmiş duvarları vb.. ile konforlu ve değişken bir mekan yaratılmış.

Ayrıca çok iddialı bir hizmet sunuyor ve fikir üretemeyen konukların salon ücretini iade ediyor.

Hizmeti ilk okuduğumda oldukça yaratıcı bir fikir gibi gelmişti ancak kendimi böyle bir ortamda fikir yaratmaya çalışırken hayal ettiğimde çok da sonuç verici olmayacağını düşündüm.

Talebin adı üstünde işte; fikir yaratmak.

Fikrin gelmesi lazım ve bu bence doğaçlama bir süreç..

Fikir yaratmak amacıyla bir odaya konulan bir grup insan mutlaka kendini fikir yaratma baskısı altında hissedecektir..Bu baskı altında da gerektiği ve beklendiği kadar yaratıcı fikirler gelişmemesi yüksek bir ihtimal..

Amaç mevcut durum değerlendirilmesi yapmak olmadığı sürece ben daha az zorunluluğun hissedileceği ortamları tercih ve tavsiye ederim.. Hatta kesinlikle daha havadar, belki deniz kenarı ortamları..

Kişiler ve kurumlar için değişim zorunlu, gelişim ve yenilik ise isteğe bağlıdır.. Önemli olan bireylerde bu isteği yaratabilmek..

Fikir gelecekse her ortamda gelir, bu amaçla özel mekan yaratmaya veya kiralamaya gerek olmadığını düşünüyorum.

Fikir yaratmak isteyen insanlara uygun platform hazırlansın, fikirlere değer verilsin ve bu sayede istek yaratılsın yeter…

İşte o zaman gel fikrim gel :)

Arşiv 9 / Koşmaya devam.. - 22.06.2007

“Yaratıcı fikirleri uygulayacak cesareti bulmak, o fikri yaratmak kadar önemli…Bilindik bir şey; peki öyleyse neden bir şeyler değişmiyor? Bakın, son günlerde herkes innovatif olmaktan bahsediyor.Sanki atletik olmak gibi bir şeyden söz ediyoruz.İnnovatif olmak kurum kültürüyle alakalıdır. İnnovatif oluyorum, diyip olamazsınız.Tamam, siz belki tek başınıza olabilirsiniz ama şirketiniz size ayak uydurmadığı sürece “tek adam” olmanız sizi diğer insanlarla çatışmaktan ve saçlarınızı erken yaşta beyazlatmaktan ötesine kolay kolay geçirmez.İnnovatif olmak istiyorsanız herkesi değiştirmeniz lazım.”

Eylülce’nin yazısını okuduğumda son 2 yıldır tüm kurumların ağzına sakız olmuş ” innovasyon ” uygulamasınının terim olmaktan çıkıp uygulamaya geçirilmesi konusunda yaşanan zorlukların sebepleri ile yine yüz yüze geldim..

Özellikle de kurumsal hayatta üst düzey yöneticilerin hiç bir yere gitme niyetinin olmadığı ülkemizi düşünürsek..

Yazıya yaptığım yorumu burada da yinelemek istedim ;

” Kesinlikle katılıyorum..

Bireysel olarak koşmaya çalışsanız da yanınızdakiler ve yöneticileriniz yürüyorsa onlara tökezleyip yavaşlamanız, finish çizgisine varamamanız hiç şarşırtıcı olmaz..

Ama koşmaya devam..”

Arşiv 8 / Satışı Kolaylaştırın.. - 22.06.2007

Değişimden bu kadar bahsetmişken satış yapmaktan, satışçı yetiştirmekten ve onların performanslarını arttırmak adına çalışmalar - araştırmalar - konuşmalar yapmaktan sıkıldığımı farkedip buna çare bulmak adına satışla ilgili ilk günlerime geri dönmek istedim..

Ve satışla ilgili temel kavramların, yöntemlerin tekrar üzerinden geçmeye karar verdim..Satışçı olunur mu, yoksa doğulur mu ? ikilemine düştüm yine..

Satış; sadece kişisel başarı, uygulanan taktikler, satış eğitimlerinden alınan bilgilerin uygulamaya geçirilmesi değildir.

En iyi satışçının bile satışı yapılacak ürün, satış yapılan ortam, satış yapılması planlanan müşterinin ruh hali..vb nedenlerle kapatamayacağı satış olacaktır.

Önemli olan nokta tüm unsurların uyumlu bir şekilde bir araya gelebileceği ortamı yakalamaktır.Bu ortamı yaratmak ise standart bir konuşma metni ve taktik dizisi oluşturmakla değil durumsallığa dayanan ve doğaçlama olarak geliştirilebilecek stratejilerle mümkün olabilecektir ki bu da zamanla kazanılan deneyimin sonucudur.

Çoğu satış elemanı bu ortamı yaratmak yerine satış kapatma derdine düştüğünden genellikle müşterilerin karşılaşmak istemedikleri, kaçtığı insanlar haline gelmiş ve bunun sonucu olarak da başarısızlıkla başbaşa kalmay mahkum olmuşlardır.

İyi bir satışçının gerçekten hep söylendiği gibi aynı zamanda iyi bir psikolog, avukat, danışman ve oyuncu olması gerekiyor.

Kurallar sadece işin bir parçası olsa da kendime de hatırlatma olması amacıyla başarılı satışı sağlayan temel kuralların üzerinden geçmek istedim.

Bilmenin yeterli olmadığı ve mutlaka uygulanması gereken noktalar..

- Satışta ilk gününüz gibi davranın ; meraklı hevesli ve pozitif olun

- Az konuşup çok dinleyin ; görüşmenin odağından sapmamak ve en önemlisi görüşme süresini gereksiz uzatıp vakit kaybetmemek adına kendiniz, ürününüz, hizmetleriniz hakkında fazla konuşmayın. Bunun yerine dinleyip müşterinin ihtiyaçlarını doğru belirlemeye bakın..

- Empati yapın..

- Sorulara net cevaplar verin ; kısa ve doğru cevaplar vermek müşteride güven uyandırmak ve güveni sağlamak adına çok önemli.Cevap konusunda net değilseniz yanlış bilgi vermek yerine yanıtı öğrenip müşteriyi daha sonra doğru bir şekilde bilgilendirin, eveleyip gevelemek olmazzz !

- Sorularla satış yapın : müşteriye bol bol soru yönelterek aldığınız cevaplarla ihtiyacı net bir şekilde belirleyip ürünün ihtiyacı karşılayacak özelliklerini ön plana alın. Satış hızlanmış ve kolaylaşmış olacaktır.

- Satışı hayata geçirin ; yapmış olduğunuz görüşmenin muhabbete dönüşmemesi çok önemli.Buna meyilli ortamlarda karşınızdaki müşteriyi mutlaka konuşmanızla yeniden satın almaya hazırlayın

- Her an satış için doğru an olabilir ; satışın mutlaka görüşme sonundan kapanmasına gerek yoktur, aksi durum – almaya hazır müşteri olabilir. Müşteri ikna olduğunda görüşmeyi daha fazla uzatmadan satışı tamamlamaya bakın, vakit uzadıkça müşterinin kararı değişebilir.

- Sonuca odaklanın..

- Gülümseyin :) ..

Arşiv 7 / Biraz cesaret.. - 22.06.2007

” Binlerce kilometrelik bir yolculuk atılacak tek bir adımla başlar.. “
Lao Tzu

Bugünlerde değişimle ilgili inanılmaz bir istek var içimde…

Sanırım bu değişim isteği yeni bir ofise taşınmamız ve adaptasyon sürecinde yaşadığım arayışlarla ilgiliydi.

O kadar tuhaf bir duygu ki ne yeni ofise adapte olabildim tam olarak ne de eskisine ait hissediyorum kendimi..

Bu duyguları yaşarken daha da radikal değişiklikler yapasım geldi ; iş mi değiştirsem, çok uzun zamandır hayalini kurup cesaretlenmeyi beklediğim girişimcilik ruhumu mu ateşlesem yoksa her ikisini birden mi yapsam ??

Beğenmediğim rolleri değiştirmenin elimde olduğu düşüncesi beni çok kamçılıyor bazen..

Alternatif denemeler ve değişiklikler yaşamakta fayda olduğuna her zaman inanan ancak cesaret - mantık ikilemi arasında yaşayan biriyim genelde..

Denemeler, tökezlemeler, tekrar ayağa kalkıp adım atma çabaları büyütür, olgunlaştırır, ileri taşır insanları..
Ve bu adımları ne kadar sıklaştırırsak başarıya ve kişisel mutluluğa o kadar yakın oluruz.
En azından denemeleri gerçekleştirecek cesareti toplamış, başaramamış olsak da içimizde kalma duygusunu ve ” acaba - keşke “leri azaltırız.

Sınırlarımızı zorlayıp çemberimizin ( konfor alanımız ) dışına çıkmadıkça çemberimizin çapı hakkında bilgi sahibi olabilirmiyiz ?

Bilgi, tecrübe, yetenek vb..sahip olduklarımıza hakim olabilirmiyiz ?

HAYIR..

Değişimin kaçınılmaz olduğunu kabul edip değişime gönüllü olarak yürümeli, mantığımız devredeyken hayallerimizi gerçeklerle boğmamalıyız..

Hadi herkese biraz cesaret..

Arşiv 6 / Satmak ya da Satmamak - 13.05.2007

ABD’nin ünlü perakende elektronik mağazalar zincirlerinden “ Circuit City “ en başarılı 3.400 satış elemanını işten çıkartmaya karar vermiş!!
Bu satış elemanları, şirketin en parlak ve gelecek vaat eden, satış rekorları kıran
satışçılarından;dolayısıyla prim maliyetleri şirkete en yüksek olan elemanlar…

Şirket maliyet kısma zorunluluğu ile karşı karşıya geldiğinde bu elemanların hak ederek kazandıkları yüksek maaş ve primlerden kaynaklanan maliyetleri azaltma yoluna gidiyor..Ve bu elemanları işten çıkartarak yerlerine daha az satış yapabilen junior elemanlar yerleştirmeye ya da eldeki daha vasat satışçılarla yola devam etmeye karar veriyor.

Bu arada vicdanlarını rahatlatmak adına işten çıkartılan bu süper satışçılara 10 haftalık aranın ardından diledikleri taktirde işe tekrar girme şansı veriliyor..Tabii yarı yarıya düşmeleri beklenen maaşı kabul etmeleri koşuluyla.!!

Bu değişim sayesinde şirket önümüzdeki 2 yılda toplam 250 milyon USD tasarruf etmeyi hedefliyor..
Bu politikayla maliyet azaltımına gidilmesi tüm dünyada hem şaşkınlığa hem de tartışmalara yol açmış durumda..

Özellikle rekabetin en yoğun yaşandığı elektronik perakendeciliğini düşündüğümüzde bu uygulama muhtemelen kısa vadede kar getirecek ( maliyetleri azaltacak ) olsa da uzun vadede şirket yetişen satışçıların maliyetlerinin artmasının önüne geçemeyerek yüksek ihtimalle aynı uygulamaya dönem dönem devam etmek zorunda kalacaktır..
Bu elemanların yetişme döneminde harcanan eğitim maliyetleri ve eğitim esnasında kaçan müşteriler ve satışlar da cabası..

Circuit City’de işe başlayan satışçılar daha ileri gitmek, daha çok satmak ve daha çok prim kazanmak konusunda muhtemelen hırslı ve istekli olmayacaklardır, zira bu düşünce içine girmeleri ve başarmaları durumunda onların sonu da aynı olabilecek, başarılı oldukları için kovulabileceklerdir..

Perakende ya da toptan satış alanında çalışan firmaların bir çoğu sektörleri ne olursa olsun, daha ileri gitmek, daha çok ürün satışı yapabilmek ve dolayısıyla daha çok kar edebilmek amacıyla süper satışçı arayışında..
Firmalar ellerindeki satış kadrosuna eğitimlerle sürekli yatırım yapmakta, prim vb.. ek gelirlerle çalışanlarını daha mutlu ederek daha çok verim alabilme ve şirketini büyütme düşüncesinde..
Hal böyleyken bu şirketin en başarılı satış elemanlarının işine son vererek, yeni işe alınan ya da mevcut vasat satışçılarla yoluna devam etmesi ve elemanlarını başarıdan soğutmaları nedeniyle izlemiş olduğu maliyet azaltan başarılı !? insan kaynakları politikası konusunda çok şüpheliyim..

Bu noktada akla gelen soru daha az sayıda yüksek maliyetli süper satışçılarla yola devam etmek mi yoksa vasat – yeni işe giren satışçılarla kısa vadede kar ederek ileriyi görememek mi ?

Karar sizin…

Arşiv 5 / Bir Başka Mustafa Kemal.. - 23.04.2007

“Babası öldü.

Yetim büyüdü.

Üvey evlat oldu.

Tutuklandı.

Hapse atıldı.

Sürüldü.

İşsiz kaldı.(Şöyle yazıyordu o sıkıntılı günlerde kaleme aldığı günlüğüne: Harcamalarım fazla değil, zira gelirim hep az.)

Hastalandı…Böbreklerinden.

Vuruldu…Göğsünden.

Mesleğinden atıldı.

İdama çarptırıldı.

Kardeşleri öldü.

Çocuğu olmadı.

Boşandı.

Karaciğeri iflas etti.
Evet…Mustafa Kemal bu.”

Evet, bunlar Mustafa Kemal’le ilgili şimdiye kadar muhtemelen bir çoğumuzun parça parça duymuş olduğu, ve başarıları arasında kaybolmuş bizim birleştiremediğimiz detaylar !!

Tüm bu felaketlerin başına geldiği bir insan nasıl olur da üstün siyasi ve askeri yönleri, zaferleri ve devrimleri ile bizim tanıdığımız Atatürk olarak akılda kalır değil mi ?

Bu şimdiye kadar Atatürk hakkında okuduğum en güzel ve etkileyici yazılardan biri olduğu için herkesle paylaşmak istedim..

Yılmaz Özdil diyor ki ;

” İşte liste yukarıda.

Kısacık ömründe bir insanın başına ne felaket gelebilirse, gelmiş… Bunu anlatın.

Direnen…

Teslim olmayan ruhu anlatın.

Korkmasınlar engellerden.

Korkmasınlar yalnız kalmaktan.

Korkmasınlar işsizlikten.

Korkmasınlar parasızlıktan.

Korkmasınlar alçaklardan.

Korkmasınlar doğrulardan. “

Ağzına, kalemine, yüreğine sağlık Yılmaz Özdil ( 22.04.2007 tarihli Sabah gazetesi köşe yazısından )

Sanırım herkes bu yazıdan hayatı ve hayata bakış açısı için ufak da olsa bir şeyler kapabilir.

En önemlisi pes etmemeyi ve ruhunu teslim etmemeyi hatırlayabilir..

İyi geceler ve nice 23 Nisan’lar..

Arşiv 4 / Gerçek Güzellik ?? - 09.04.2007

** Yukarıdaki bayanı güzelleştiren makyaj, saç, photoshop detayları mı, yoksa kendine güvenen bakışı mı acaba ???

Evettt, ben de çoğu bayan gibi Dove’un “ Gerçek Güzellik “ kampanyasına bayıldım.

“ Benli mi, albenili mi? Yaşlı mı, ışıltılı mı? Kilolu mu, kıvrımlı mı? Kemerli mi karizmatik mi? “
Kampanya bu soruları yöneltiyor tüketicilere..

Ve bu sorular yediği lokmaları sayan, aynanın karşısında saatler geçiren, kozmetik ürün ve cerrahiye uzanan estetik müdahalelere kazandıkları her kuruşu yatırmaya razı olan, ancak tüm bu müdahalelere rağmen kendini yeteri kadar güzel bulmayan 21. yüzyıl bayanlarını derinden etkiliyor, kendilerini sorgulamalarına sebep oluyor..

Kampanya ile çok doğru bir zamanlamada çok doğru noktaların vurgulandığına inanıyorum..Ancak güzelliğin bakış açısının değişme noktası tartışmaya açık..

Çocukluktan itibaren güzel olmanın yarattığı baskıyla karşılaşıyor, aynı baskıyla büyüyor ve yaşlanıyoruz…Güzelliğin bizi 1 – 0 öne geçireceği düşüncesi ve yaşadıklarımızın bunu desteklemesi de cabası..

Güzel bir çocuk çevresinden daha fazla ilgi ve sevgi görüyor, güzel bir genç kız okuldaki yakışıklı ve popüler erkeklerle çıkma şansına sahip olabiliyor, güzel bir bayan kendine daha kolay bir eş bulabiliyor hatta ve hatta belki daha iyi bir iş..

Bayanlar bu amaç uğruna ne yapıyor ?Klasik güzellik kriterlerine uyabilmek adına ellerinden gelenin en iyisini..Peki çoğunlukla sonuç ne oluyor ? Tüm bu çabalar bir noktada yetersiz kalıyor.İşte bundan sonra gelsin kendine güvensizlik, gelsin mutsuzluk, gelsin umutsuzluk..

Kampanya gerçek güzelliğin kemerli burunda, kalçalardaki fazlalıklarda, pürüzlü ciltlerde bulunabildiğini ifade edip tüm bayanları aynalarla ve kendileriyle barışmaya davet ediyor.Ve bize çok mühim bir noktayı hatırlatıyor ;Güzellik kaygısından/takıntısından sıyrılınması gerektiğini…Bu aklımıza ne getiriyor ?Gelecek, mutluluk, başarı, huzur için kaygılanmamızın daha sağlıklı olduğunu..

Herşeyin yapaylaştığı günlerde esas güzelliğin içimizde, düşüncelerimizde, başarılarımızda olduğunu hatırlamak ve unutmamak gerekiyor..
Bu noktalara yatırım yapmanın geri dönüşü kanımca çok daha verimli olacaktır..

Daha “güzel” günler dileğiyle..

” Güzellik güvendir.Güzellik gülen bir yüzdür.
Eksik yanların için isyan etmeden doğuştan sana verilen herşeye şükretmektir.
Güzellik, hayata tutkuyla bağlı olmaktır; anı yaşama becerisidir.
Güzellik sakinliktir; sıcaklık, güç, bilinç, merhamet ve saygıdır.
Güzellik bilgeliktir.”
Bridget Fair, Fotoğrafçı

Arşiv 3 / “Uygunsuz Gerçek”mi ? Al Gore mu ? yoksa Sunum Tekniği mi ? - 30.03.2007

Önceki hafta “ Uygunsuz Gerçek” filmini tekrar izledim, yoksa belgesel mi desem ??

İkinci kez aynı heyecanla izleyecek, hatta ertesi gün ofiste çevre duyarlılığı konusunda neler yapabileceğimi insan kaynakları ile paylaşacak kadar etkilendim bu sunumdan..

Öncelikli sebebi günümüzün en hit konularından olan “ küresel ısınma “ yı son derece açık ve gerçekçi sebep – sonuç ilişkileri ile göz önüne sermesi.. Ancak Al Gore’un ve sunum tekniğinin başarısını da göz ardı etmemek gerekiyor..İşte bu noktada olay Uygunsuz Gerçek mi ? Al Gore mu ? yoksa Sunum Tekniği mi ? diye düşünmeden edemedim..

• Gore sunuma çok ince bir ironi ile başlıyor ve kendini “eski müstakbel ABD başkanı “ olarak tanıtıyor, izleyenleri tekrar o günlere götürüyor ve gülen seyircilere yine alaycı bir ifade ile bunu komik bulmadığını ifade ediyor..Bu noktadaki samimi davranışları ve itirafı ile izleyicilerle yakın bir ilişki kurarak maça 1 – 0 önde başlıyor.

• Gore sunum konusu ile kendini ve çalışmalarını övüp başkalarını yermekle belgeselin pek çok noktasında olaya popülist yaklaşıyor, hatta bazı noktalarda seçim propagandası edası taşıyan görüntü ve sözleri dahi var ancak ana malzemesi içine bu görüntü ve sözler öyle bir şekilde yedirilmiş ki izleyenleri rahatsız etmiyor.

• Sunum bilimsel veri – terim ve grafiklere dayandığı için zaman zaman izleyenleri yorabiliyor ancak bu noktalarda Gore kendi hayatından kısa bilgiler vererek ve görüntüler kullanarak bilgi yüklemelerinden sonra seyircilere nefes aldırıyor.

• Sunum, bilimsel araştırma sonuçları, grafik – resim vb.. resmi belgelere dayandığı için her noktasıyla fazlasıyla inandırıcı, insanın kafasında acaba ? sorusuna izin verilmiyor.

• Ve son olarak çevre kirliliğinin – küresel ısınmanın – en büyük sebebinin daha fazla para kazanma amaçlı oluşan sanayileşme olduğuna, bu sanayileşmenin dünyayı yaşanması daha zor bir noktaya taşıdığına ancak yaşanacak bir dünya olmaması durumunda kazanılan paranın bir işe yaramayacağını söyleyerek öldürücü darbeyi vuruyor..Bu denklem tüm izleyenlerin çok net anlayabileceği bir ifade..

Sunumun sonunda bireysel olarak yapabileceklerimizi açıklayan yazılardan çok etkilendim ve uygulamaya çalışacağıma dair kendime söz verdim..

Bireysel olarak ne yapabileceğinizi öğrenmek isterseniz http://www.climatecrisis.net/pdf/10things.pdf linkinden faydalanabilirsiniz..
Unutmamak lazım bu bizim dünyamız ve iyileştirmek yine sadece bizlerin elinde..

Daha yaşanası bir dünya dileğiyle…

Arşiv 2 / Womm - 12.03.2007

Üzerinden fazla vakit geçmeden geçen hafta katılmış olduğum WOMM ( World of Mouth Marketing ) konferansı ile ilgili düşüncelerimi paylaşmak istedim.

Womm - ağızdan ağıza pazarlama - kısaca ürün ya da hizmetinizi kullanan müşterilerinizin olumlu görüşlerini çevresiyle paylaşarak sizin için potansiyel müşteri yaratmalarıdır.

Benim bu konferanstan aldıklarıma ve paylaşmak istediklerime gelirsek;

1 - Pazarlama yöntemlerinin farklılaşması, çok hızlı gelişmesi ve mecraların çoğalması nedeniyle bilgi yüklemesi yaşadığımız için bu yöntem bize hazır, kolay ve filtrelenmiş bilgi alımı - paylaşımı sağlıyor.. Ancak bu noktada bize ulaşan ya da müşterilerimize ulaştırılan bilgilerin kişilerin beklentiler ile uyuşması çok önemli ve bu nokta tam olarak netleştirilebilmiş değil…

2 - Olumsuz tecrübelerin ve memnuniyetsizliklerin olumlu tecrübelere oranla çok daha hızlı ve etkili bir şekilde yayıldığını unutmayıp klasik ” müşteri velinimetimizdir “ noktasını atlamamamız gerektiğini tekrar hatırlıyoruz…

3 - Klasik pazarlamanın savaş ve müşterilerimizin yenmemiz gereken düşmanlar olduğunu unutup, en hızlı ve en etkin pazarlama için onların en iyi arkadaşımız, en hızlı satışçılarımız ! olduklarını ve onları sevmeyi öğrenmemiz gerektiği…

4 - Ne olursa olsun bu yöntemin sadece ana pazarlama enstrümanlarımıza bir destekleyici ve katalizatör olduğunu unutmayıp; önceliğimizi en iyi ürünü geliştirmek, müşteri beklenitlerini en iyi şekilde karşılamak, kampanyalarımızı soru ve cevaplar üzerine kurgulamak ( ne istiyorum - ne aldım, bu ürün müşterime ne katacak vs.. ) ve amacımızın ” mutlu müşteri ” yaratmak olduğunu tekrar hatırlamamız gerektiği…

5 - İyi bir womm kampanyası için yapılması gerekenleri özetlemek gerekirse ; müşterilere üzerinde konuşabilecekleri güzel bir hikaye yaratmak, müşteri hizmeti, memnuniyeti ve güvenini arttırmak,mümkünse ( en etkili yol ) ürünü ya da hizmeti satın almış olan mevcut müşterilerle potansiyel müşterileri bir araya getirecek event’ler düzenlemek…

6 - Bu arada Womm kampanyalarının en iyi kullanılabileceği sektörler; yiyecek - içecek, turizm ve giyim. Kullanılmaması gereken sektörler ise bankacılık, sigorta vb.. kişisel hizmetler…çünkü burada beklentiler farklılaşıyor!

Son olarak eklemek istediğim ağızdan ağıza pazarlamanın doğru medya uygulamaları ve pazarlama stratejileri ile birleştirilmesi ve hayata geçirilmesi durumunda kesinlikle çok hızlı etki yaratabileceği..

Umarım kısa da olsa içeriği özetleyebilmişimdir…
Herkese iyi geceler…

Arşiv 1 / İlk Yazım - 11.03.2007

Öncelikle merhaba..
evet sonunda benim de bir blogum oldu..

nedenlerine gelirsek öncelikle çok sıkı bir blogcu olan yakın bir iş arkadaşım nedeniyle..

ikinci olarak geçen hafta katıldığım bir konferans nedeniyle, biraz karmaşık biliyorum

son ama en önemli neden olarak da yazmanın iyi geleceği düşüncesiyle..

aileniz, iş ve özel arkadaşlarınız hatta sevgiliniz olsa dahi mutlaka dile değil ama yazıya dökebileceğiniz düşünceleriniz, hisleriniz vardır..
işte benim en önemli yazma sebebim bu.
belki de bu alanda kendimi daha rahat ve istediğim gibi ifade etme özgürlüğüm olması..
yargılanmadan, acaba doğru kelime ve cümleleri kuruyormuyum diye düşünmeden..

son olarak kendime hoşbulduk ve okuyanlara görüşmek üzere diyorum..