Söz..

Seth Godin diyor ki ;

“ Pazarlama, sözleri vermek ve onları mutlaka yerine getirmektedir.”

Hayatın her noktasında gerçekleştirebileceğimizin üzerinde sözler vermek fazlasıyla kolay..

Verilen sözleri biraz yontup, beklentinin aynısı olmasa da ona çok yakın olanı sunmakta ne zarar olabilir ki, kim farkeder ki ? Sakın demeyin !!
Beklentiyi karşılayamamak hayal kırıklığı yaratır ve beklentileri karşılanmayan, aldığı sözler tutulmayan kişi hele bir de müşteriniz ise bunu mutlaka farkederrr..

Bir çok şirket müşterilerine sözler veriyor..
Sözlerini yerine getirebilmek için potansiyellerinin çok üzerinden çalışmak zorunda kalabiliyor..
Ancak bu çalışmalar sonucunda, verdikleri sözü tutamıyor ve sadece çok yaklaşabiliyorlar.. Yani boşuna harcanan zaman, bütçe ve emek...
Ve tabii mutsuz müşteriler..

Eğer satış yapmak için gerçekleştiremeyeceğiniz bir söz veriyorsanız, buna sakın zahmet etmeyin..
Tam tersi makul davranarak beklentilerin ya da verdiğiniz sözlerin üzerinde bir sonuç yaratın ki, karşılığında %100 müşteri memnuniyeti sağlayın..

Bunun sonucunda olumlu geri dönüşlerin hem size hem de müşterinizin çevresine ne kadar hızla yayıldığına inanamayacaksınız !!

İnanmak için bunu hemen kendin üzerinizde deneyin..
Müşteri olduğunuzu ve beklentinizin üzerinde ürün, hizmet almayı ne kadar sevdiğinizi, bunu başaran kişi - kurumlara nasıl gönül bağı ile bağlandığınızı mutlaka farkedeceksiniz..